REQUISITOS:

• Recién egresado de Licenciatura de Ingeniería o logística de transporte
• Bilingüe (hablado y escrito)

RESPONSABILIDADES:

• Manejo de Excel avanzado
• Análisis de bases de datos
• Realizar Investigaciones de Mercado
• Manejo de proyectos de estadística e inversión
• Apoyar en la redacción, organización y respuesta de correos electrónicos institucionales
• Dar seguimiento a acuerdos, pendientes y proyectos asignados
• Apoyar en la planificación y coordinación de agendas, reuniones y eventos.
• Administrar las redes sociales con enfoque institucional y estratégico.
• Coordinar entregables con distintas áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de fechas y objetivos.
• Preparar presentaciones, reportes ejecutivos y minutas cuando sea requerido.
• Observar, aprender y documentar procesos clave del negocio como parte de su formación.
• Seguridad en Rutas: Coordinar la seguridad en rutas de distribución (Monitoreo de Unidades).

OBJETIVO DEL PUESTO:
asegurar que los objetivos de calidad y eficiencia operativa se cumplan, detectando desviaciones, proponiendo soluciones y gestionando proyectos de mejora.

REQUISITOS:
• Licenciatura de Ingenierías
• 2 a 5 años de experiencia en puesto similar

RESPONSABILIDADES:
• Definir, monitorear y actualizar los KPIs más relevantes para la operación de paquetería, como entregas a tiempo, tasa de quejas, incidencias de paquetes y productividad por centro de distribución.
• Analizar tendencias de rendimiento para identificar áreas de oportunidad. Generar y distribuir reportes periódicos (diarios, semanales y mensuales) sobre el desempeño operativo y de calidad para la toma de decisiones gerenciales.
• Proponer ajustes y mejoras en los procesos operativos a partir de los resultados obtenidos en los indicadores, buscando optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Dar seguimiento a los planes de acción implementados, asegurando que las soluciones propuestas generen los resultados esperados y se mantengan en el tiempo.
• Detectar desviaciones en el cumplimiento de los objetivos establecidos y proponer acciones correctivas basadas en el análisis de datos.